Uitlaten
1. Bij het brengen van de hond is het gewenst dat de hond(en) goed is uitgelaten. Vaak is een trimbeurt langdurig en soms spannend. Het is fijner werken als de hond dan is uitgelaten.
Aanbod en wensen
2. Elk aanbod van Hondenkapsalon Kelly is geheel vrijblijvend. Hondenkapsalon Kelly is nimmer verplicht een opdracht te aanvaarden.
3. Hondenkapsalon Kelly zal zo veel mogelijk rekening houden met de wensen van de opdrachtgever ten aanzien van de verzorging van het huisdier, mits hier het welzijn van de hond voorop staat.
Overeenkomsten
4. Hondenkapsalon Kelly is niet aan te merken als bezitter/eigenaar van het dier.
5. Hondenkapsalon Kelly behoudt zicht het recht voor om zonder opgaaf van redenen deze algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen.
6. Hondenkapsalon Kelly behoudt zicht het recht voor, om een behandeling af te zeggen wegens ziekte of verhindering.
7. Overeenkomsten zijn bindend op het moment dat deze mondeling of schriftelijk tot stand zijn gekomen.
Levering van diensten
8. Indien tijdens een behandeling blijkt dat het voor een behoorlijke afronding daarvan noodzakelijk is om af te wijken van hetgeen wat is afgesproken, bijvoorbeeld wegens gezondheidsbelangen van het dier, is hondenkapsalon Kelly gerechtigd over te gaan tot handelen zonder toestemming van de eigenaar.
9. De levering van diensten geschiedt in de trimsalon. Het te behandelen dier wordt op de afgesproken dag en tijd gebracht en afgehaald.
10. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat het dier op de afgesproken tijd gebracht word. Er is een wachttijd van 15 minuten, daarna komt de afspraak te vervallen, en worden de kosten hiervan in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
11. Huisdier dient zo snel mogelijk na bericht, of op afgesproken tijd opgehaald te worden in de salon. Indien de wachttijd hierbij langer dan 30 minuten is, word er voor elk half uur 35 euro in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
12. Opdrachtgever dient WA verzekerd te zijn.
13. Annulering geschiedt kosteloos indien dit plaats vind 24 uur vóór het overeengekomen tijdstip van de behandeling. Indien annulering later geschied, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
Uitzonderingen en overmacht
14. Hondenkapsalon Kelly is gerechtigd een behandeling te staken, tegen uitbetaling van volledige behandeling, indien blijkt dat:
1. het huisdier agressief blijkt te zijn en dit, gelet op veiligheid of overige belangen van Hondenkapsalon Kelly, de uitvoering van de (volledige) trimbeurt bezwaarlijk maakt.
2. Het huis anderszins onhandelbaar is.
15. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, betreffen alle door Hondenkapsalon Kelly vermelde prijzen richtprijzen.
Prijsopgave
16. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen, is de opdrachtgever de overeengekomen prijs, middels contante betaling verschuldigd, wanneer het huisdier door hem wordt opgehaald.
Sociale media
17. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door opdrachtgever is Hondenkapsalon Kelly is vrij van keuze in het delen van foto's van het huisdier op daarvoor bedoelde sociale media of website.